Tu écris à un numéro, tu paies par Mobile Money, ton crédit Blue arrive. Pas d'application, pas de compte, pas de code à retenir.
C'est ma première fois, je fais quoi ?
- Écris « Bonjour » sur WhatsAppAu +237 622 51 88 02.
- Donne le numéro Blue9 chiffres commençant par 62, par exemple 620105050.
- Crédit ou forfaitUn montant libre, ou l'un des forfaits Blue, activé pour toi.
- Valide le paiementMTN MoMo ou Orange Money, ton code secret.
- Garde le reçuIl porte une référence.
Je peux recharger quelqu'un d'autre ?
Donne leur numéro, paie depuis ton Mobile Money. Le crédit arrive chez eux, le reçu chez toi.
Il me reste combien sur ma ligne ?
Écris « mon solde » : solde, bonus appels, forfaits et leur expiration, gigas restants, dernières recharges. Comment on vérifie que la ligne est la tienne.
Et si je n'ai plus de connexion ?
Un SMS suffit. Écris au numéro EasyBlue de ton réseau.
Le format : RECHARGE 1000 620105050. Ajoute à la fin le numéro Mobile Money qui paiera si ce n'est pas celui qui envoie le SMS : RECHARGE 1000 620105050 677001122.
Le mot RECHARGE ne se traduit pas. C'est le mot-clé, en français comme en anglais.
Pas d'accusé de réception : après ton SMS arrive la demande de paiement, puis un SMS de résultat. Ton SMS reste facturé au tarif normal par ton opérateur. Par SMS on recharge du crédit ; les forfaits se prennent dans le chat.
Donne-moi les raccourcis des habitués
Deux, et la seconde sert quand tu n'as plus un franc.
La recharge en une ligne
Écris directement RECHARGE 1000 620105050 dans le chat : tu sautes les questions et tu arrives au paiement.
Le bip, quand tu n'as plus de crédit
Déjà client, plus un franc, donc ni SMS ni internet ? Un bip relance ta dernière recharge : même montant, même numéro.
- Bipe depuis le numéro qui a payé la dernière fois.
- Le bip ne débite rien à lui seul : il prépare la commande, tu dois encore valider le paiement Mobile Money.
- Il rejoue à l'identique. Pour changer quelque chose, passe par le chat.
Par SMS comme par bip, écris au numéro EasyBlue de ton réseau : depuis une ligne MTN vers le numéro MTN, depuis une ligne Orange vers le numéro Orange.
J'ai encore deux ou trois questions
Faut-il installer une application ?
Non. Tout se passe dans WhatsApp, que tu as déjà. Et sans internet, un SMS suffit.
Faut-il créer un compte ?
Non. Tu écris « Bonjour », tu suis les boutons.
Peut-on commander sans internet ?
Oui : RECHARGE 1000 620105050 par SMS au numéro EasyBlue de ton réseau.
Et si le paiement passe mais pas la recharge ?
Chaque commande est suivie jusqu'à son issue et tu es prévenu du résultat. C'est aussi à ça que sert la référence du reçu.
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